ご利用
どのような使い方をしますか？ 使いにくくないですか？
使い方は簡単です。通常のWiFiのように接続します。ポケット WiFiの電源を入れ、電源が立ち上がったら、WiFi名を探してパスワードを入力し、少々お待ちいただければ、接続できます。
デバイスは何台まで共有できますか？
最大5台のデバイスを接続できますが、通信速度の安定性を考慮すると、2〜3台の利用をおすすめします。
バッテリーは何時間持ちますか？
フル充電後には、利用状況に応じて7〜10時間利用できます。
最大5台のデバイスを接続できますが、通信速度の安定性を考慮すると、2〜3台の利用をおすすめします。
インターネットは無制限で利用できます。速度は4GLTEで、ダウンロード速度は最大15Mbpsです。
インターネットが遅い、または利用できない場合はどうすればいいですか？
公式LINE （LINE ID: @bs-mobile）にご連絡いただければ、サポートチームが対応します。問題が解決できない場合は、新しいデバイスをお届けします。また、自分で簡単に問題を解決することもできます。基本な問題解決方法を確認
手数料とプラン
最低レンタル期間はどれぐらいですか？
1日のみのレンタルをはじめ、年間レンタルまでご提供させていただいております。1日あたりは150バーツです。長期レンタルプランを確認
支払い方法は何がありますか？
- 銀行振込
以下の銀行口座にお振り込みいただけます。
お支払いが完了しましたら、領収書をinfo@bs-mobile.jpまでお送りいただき、サービス料金の確認をお願いいたします。
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口座名義: バンコクサムライ株式会社
銀行: カシコン銀行
支店: シーロムソイ1（シリリックハウスビル）
口座番号: 784-2-20221-8
========== - クレジットカードでの支払い
利用可能なクレジットカードは、VISA、MASTER、JCBです。*追加手数料はございません。
デポジットはありますか？いくらですか？
個人でレンタルする場合、1台につき1,000バーツのデポジットが必要で、返却後、当社スタッフが機器を受け取った際に返金されます。 銀行振込の場合、保険金は5〜7日で返金されます。クレジットカードで支払った場合、保険金はカードに返金され、処理には30日かかります。
サービス料金には7%のVATが含まれていますか？
当社のサービス料金には、すでに7%のVATが含まれています。
クレジットカードでの支払いには手数料がありますか？
クレジットカードでのお支払いには、追加手数料はございません。
デバイスのお受取・ご返却
デバイスの受取と返却はどのように行いますか？
① 当社では、バンコクの中心部に限り、利用の1日前にお届け・回収するメッセンジャー（バイク便）による配送サービスを提供しています。
② スワンナプーム空港またはドンムアン空港でのお受取・ご返却が可能です。
③ デパート内にある当社パートナー店舗での受け取り・返却もできます。
④ 地方にいる場合は、EMSでの配送となります。
お申込み / 情報修正
MUAY THAI WiFiのお申し込みはどうすればいいですか？
お電話（02-491-0000）または公式LINE（LINE ID: @bs-mobile）でスタッフにご連絡いただき、お申込みすることも可能です。
または、サイトでご自身で簡単に申し込むこともできます。最短3分でお申込み完了できます。
利用を延長したい場合はどうすればいいですか？
お電話（02-491-0000）または公式LINE（LINE ID: @bs-mobile）でスタッフにご連絡いただければ、同じデバイスでそのまま延長が可能です。
お見積書 / ご請求書
お見積書をお願いできますか？
当社では、追加料金なしでお見積書を発行できます。お電話（02-491-0000）または公式LINE（LINE ID: @bs-mobile）にて、スタッフにご連絡ください。
請求書は発行できますか？
はい、ご請求書の発行はできます。サービス料金にはすでに7%のVATが含まれています。
法人名義での利用
法人名義でのレンタルはできますか？
はい、法人名義でのレンタルもできます。タイの法人名義の場合、デバイスのデポジットは不要です。お電話（02-491-0000）または公式LINE（LINE ID: @bs-mobile）にて、スタッフにご連絡ください。
