คำถามที่พบบ่อย
เกี่ยวกับการใช้งาน
ติดต่อ LINE ทางการ (LINE ID: @bs-mobile) ทีมสนับสนุนจะช่วยเหลือ หากไม่สามารถแก้ปัญหาได้ เราจะส่งอุปกรณ์ใหม่ให้ คุณยังสามารถแก้ปัญหาด้วยตนเองได้ ดูวิธีแก้ปัญหาเบื้องต้น
ค่าบริการ / แพ็กเกจ
เราให้บริการเช่าตั้งแต่ 1 วัน ไปจนถึงเช่ารายปี โดยราคาค่าเช่าเริ่มต้นที่ 150 บาทต่อวัน
ดูแผนการเช่าระยะยาว
① โอนเงินผ่านธนาคาร
สามารถโอนเงินเข้าบัญชีธนาคารด้านล่าง
หลังจากชำระเงินแล้ว กรุณาส่งหลักฐานการโอนมาที่ info@bs-mobile.jp เพื่อยืนยันการชำระค่าบริการ
ชื่อบัญชี: บริษัท แบงคอกซามูไร จำกัด
ธนาคาร: ธนาคารกสิกรไทย
สาขา: สีลม ซอย 1 (อาคารสิริลิคเฮ้าส์)
เลขบัญชี: 784-2-20221-8
② ชำระผ่านบัตรเครดิต
บัตรเครดิตที่รองรับ ได้แก่ VISA, MASTER, JCB
*ไม่มีค่าธรรมเนียมเพิ่มเติม
กรณีเช่าสำหรับบุคคลทั่วไป จะมีเงินมัดจำ 1,000 บาทต่อเครื่อง ซึ่งจะคืนเงินหลังจากส่งคืนอุปกรณ์เรียบร้อยแล้ว
– หากชำระผ่านการโอนเงิน เงินมัดจำจะคืนภายใน 5-7 วัน
– หากชำระผ่านบัตรเครดิต เงินมัดจำจะถูกคืนกลับไปยังบัตร และใช้เวลาประมาณ 30 วันในการดำเนินการ
การรับ / คืนอุปกรณ์
เรามีบริการจัดส่งและคืนอุปกรณ์ดังนี้:
- บริการจัดส่งและรับคืนโดยแมสเซนเจอร์ (มอเตอร์ไซค์) ล่วงหน้า 1 วัน เฉพาะพื้นที่กรุงเทพมหานครและปริมณฑล
- สามารถรับและคืนอุปกรณ์ได้ที่สนามบินสุวรรณภูมิหรือดอนเมือง
- สามารถรับและคืนอุปกรณ์ได้ที่ร้านคู่ค้าของเราในห้างสรรพสินค้า
- สำหรับลูกค้าในจังหวัดอื่น ๆ การจัดส่งและคืนอุปกรณ์จะดำเนินการผ่านบริการไปรษณีย์ EMS
การสมัคร / แก้ไขข้อมูล
หากคุณต้องการขยายระยะเวลาการใช้งาน กรุณาติดต่อพนักงานของเราผ่านทางโทรศัพท์ (02-491-0000) หรือ LINE (LINE ID: @bs-mobile) และคุณสามารถใช้งานอุปกรณ์เดิมต่อไปได้โดยไม่ยุ่งยาก
ใบเสนอราคา / ใบกำกับภาษี
เราสามารถออกใบเสนอราคาให้คุณได้โดยไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม
กรุณาติดต่อพนักงานของเราผ่านทางโทรศัพท์
(02-491-0000) หรือผ่านบัญชี LINE อย่างเป็นทางการของเรา
(LINE ID: @bs-mobile).
ได้ เราสามารถออกใบแจ้งหนี้ให้คุณได้ โดยค่าบริการของเรารวมภาษีมูลค่าเพิ่ม (VAT) 7% แล้ว
การใช้งานในนามบริษัท
สำหรับนิติบุคคลที่อยู่ในประเทศไทย จะไม่มีการเก็บเงินมัดจำอุปกรณ์
กรุณาติดต่อเจ้าหน้าที่ผ่านทางโทรศัพท์ (02-491-0000) หรือทาง LINE อย่างเป็นทางการ (LINE ID: @bs-mobile)